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1、網站内容非富

          網站作(zuò)為(wèi)一種媒體(tǐ)，提供給用(yòng)戶的最主要還是網站的内容，沒有(yǒu)人會在一個沒内容的網站上留連往返，就象沒人會兩次看同一份毫無新(xīn)意的報紙一樣！

2、頁(yè)面下載速度快

　　 據研究發現，頁(yè)面下載速度是網站留住訪問者的關鍵因素，如果20—30秒(miǎo)還不能(néng)打開一個網頁(yè)，一般人就會沒有(yǒu)耐心。如果不能(néng)讓每個頁(yè)面都保持較快的下載速度，至少應該确保主頁(yè)速度盡可(kě)能(néng)快。

　　 在目前的情況下，保持頁(yè)面下載速度的主要方法是讓網頁(yè)簡單，僅将最重要的信息安(ān)排在首頁(yè)，盡量避免使用(yòng)大量的圖片。

　　 雖然大量使用(yòng)文(wén)字降低了網頁(yè)的視覺效果，顯得有(yǒu)些呆闆，不過根據加拿(ná)大最近一項“網民(mín)網上看什麽”的調查顯示，互聯網用(yòng)戶92%的上網時間用(yòng)來看文(wén)字資訊。

3、功能(néng)多(duō)樣、使用(yòng)方便

　　 網站吸引用(yòng)戶訪問的基本目的無非是出于幾個方面：擴大網站知名(míng)度和吸引力；将潛在顧客轉化為(wèi)實際顧客；将現有(yǒu)顧客發展為(wèi)忠誠顧客等。為(wèi)用(yòng)戶提供一個多(duō)功能(néng)的人性化界面，并保持這種功能(néng)的使用(yòng)方便，就顯得十分(fēn)重要，說到底用(yòng)戶使用(yòng)一種服務(wù)----不管在網上網下------最主要的是方便。包括方便的導航系統、必要的幫助信息、常見問題解答(dá)、盡量簡單的用(yòng)戶注冊程序等等。

4、網站品質(zhì)優秀

　　 網頁(yè)上的錯誤鏈接常常是人們對網站抱怨的主要因素之一。我們時常可(kě)以看到“該網頁(yè)已被删除或不能(néng)顯示”、“Filenotfound”等由于無效鏈接而産(chǎn)生的反饋信息，這種情況往往讓人覺得難以忍受，同時也嚴重影響了用(yòng)戶對網站的信心。如果網站同時可(kě)以提供800免費服務(wù)電(diàn)話和callcenter等聯系方式，相信不僅可(kě)以體(tǐ)現公(gōng)司的實力，而且更能(néng)充分(fēn)體(tǐ)現出良好的顧客服務(wù)。

5、保護個人信息

　　 在個性化服務(wù)十分(fēn)普及的今天，許多(duō)網站要求用(yòng)戶首先注冊為(wèi)會員，網站收集用(yòng)戶資料有(yǒu)何目的？如何利用(yòng)用(yòng)戶的個人信息？是否将用(yòng)戶資料出售給其它機構？是否會利用(yòng)個人信息向用(yòng)戶發送大量的廣告郵件？用(yòng)戶是否對此擁有(yǒu)選擇的權利？填寫的個人信息是否安(ān)全？是否能(néng)獲得必要的回報？這些都是用(yòng)戶十分(fēn)關心的問題，如果網站對此沒有(yǒu)明确的說明和承諾，這樣的網站顯然缺乏必要的商(shāng)業道德(dé)，或者至少可(kě)以被認為(wèi)對用(yòng)戶不夠尊重。